Política de Privacidade do Cleobetra Casino

Esta política de privacidade descreve como a Cleobetra recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Queremos que compreenda que informação recolhemos, para que fins a tratamos e como pode exercer os seus direitos. Ao utilizar o site concorda com as práticas aqui descritas, sem prejuízo de direitos legais aplicáveis.

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Recolhemos dados de identificação necessários para criar e gerir a sua conta, por exemplo nome completo, data de nascimento, morada, documento de identificação, endereço de email e número de telefone. Estas informações são usadas para verificar a sua identidade, cumprir requisitos de KYC/AML e prestar os nossos serviços de forma segura.

Dados técnicos

Coletamos dados técnicos quando acede ao site, tais como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo, registos de sessão e informação de navegação. Estes elementos ajudam a melhorar a experiência, a detetar fraudes e a manter a segurança da plataforma.

Dados transacionais

Ao efetuar depósitos, levantamentos ou transações, registamos detalhes de pagamentos, histórico de apostas, saldo de conta e registos de transacções. Estes dados são necessários para processar pagamentos, cumprir obrigações contabilísticas e responder a pedidos relacionados com a sua atividade.

Utilização da informação

Utilizamos os seus dados para gerir a sua conta, processar pagamentos, verificar identidade, melhorar os nossos serviços, detectar e prevenir fraude, e comunicar informações essenciais sobre a sua conta. Também poderemos usar dados agregados para análises e melhoria de produto, sempre de forma anonimizada quando possível.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda e divulgação indevida. Isto inclui encriptação das comunicações, controlo de acesso interno, sistemas de detecção de intrusão e procedimentos de segurança para fornecedores terceiros. O acesso aos dados pessoais é limitado a colaboradores com necessidade legítima.

Cookies e tecnologias de rastreio

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais, preferências de utilizador, análise de performance e publicidade. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies. A desativação de certos cookies pode afetar funcionalidades do site.

Direitos do utilizador

Tem o direito de aceder, corrigir, solicitar a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, bem como de restringir ou opor-se a determinados tratamentos conforme aplicável. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [email protected] indicando o pedido e os elementos de identificação necessários.

Acesso, correção e eliminação de dados

Respondemos a pedidos de acesso e correção conforme a legislação aplicável. Quando solicitar eliminação, poderemos reter certos registos para cumprimento de obrigações legais ou para prevenção de fraude, mas limitaremos o tratamento na medida do necessário.

Partilha de informação e terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços externos, como processadores de pagamento, provedores de jogos, empresas de verificação de identidade e parceiros técnicos. Apenas partilhamos a informação necessária para a prestação dos serviços e exigimos contratos que garantam a protecção dos dados. Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger direitos e interesses legítimos.

Atualizações da política de privacidade

Actualizamos esta política quando necessário. As alterações relevantes serão comunicadas no site e, quando apropriado, por email. Recomendamos que reveja periodicamente esta página para se manter informado sobre como tratamos os seus dados.